北汽E系頻遭投訴:車燈太暗減震異響售後不給力
北京汽車E系列中新網2月17日電 中新網汽車頻道綜合報道。據中國汽車質量網動静，日前剛剛在2012 CCTV中國年度汽車”評獎中獲得“年度自立品牌乘用車”獎項的北京汽車E系列從客岁12月至今已收到30余起投訴，此中僅本年1月~2月期間就收到17起。這樣的投訴比例對於一款年銷售2萬余量的汽車品牌來交友聯誼,說並不算低。
中國汽車質量網上的投訴信息顯示，今朝北京汽車E系列遭受的投訴重要集中在車輛遠光燈亮度不足導致照明结果差、減震異響、車輛噪音大、挂檔困難，和對售後服務不滿意等方面。
投訴焦點1：大燈亮度不足
在各類投訴信息中，關於北汽E系列遠光燈亮度不足方面的投訴比例最大。一名2012款E150 1.5 MT樂尚版車主暗示：“車輛遠光燈設計問題，夜間無法看清前面門路，有明顯缺點嚴重影響夜間行車平安”﹔另外一位2012款E150 1.5 MT樂尚版車主也暗示“晚上開啟遠光燈時很散看不清晰路況影響平安駕駛”。
一名2012款E130 1.3 MT樂天版車主稱：“北京汽車E130遠光大燈不太亮，嚴重影響夜間行車平安，晚上根基上看不清晰遠方，但愿廠方給出解決方案，免費更換遠光燈。”一名2012款E150 1.5AT樂尚版車主則暗示：大燈很是暗，晚上開在沒有路燈的的处所能見度很低，底子看不清路面情況不敢往前開，強烈请求廠商給更換！”
另外一位2012款 E150 1.5MT樂尚版車主則暗示：“遠光燈不亮，晚上幾乎不敢出門，夜路轻易疲勞，嚴重影台北援交,響夜間行車平安。噪音比較大，導航不克不及升級，不克不及裝影象，沒有藍牙。”
投訴焦點2：減震異響
北汽E系列所受投訴的另外一項焦點集中在先後減震異響上。一名2012款E150 1.5MT樂尚版車主暗示：“後減震在車輛行駛在路面不服時和上下搭客時發出咯吱咯吱異響”，另外一位2012款E150 1.5MT車主則稱：“左前輪高尿酸怎麼辦,減震走賴一點的路咯吱咯吱響，打标的目的機有異響，導航老死機內飾條有脫落”。
一名2012款E130 1.3MT樂天版車主稱：“車輛在行駛中碰到不服門路的時候，車速在20碼速率左前輪下個很小的坑都會出現很脆很響的聲音”。一名2012款E150 1.5AT樂尚版用戶則暗示：“前減震過隔離帶異響嚴重。标的目的盤逆時針打标的目的的時候執拗執拗的響。”
投訴焦點3：對售後服務不滿
除上述投訴外，車主對北汽售後服務不滿也在各項投訴中佔有必定比例。一名河北邢台的2012款E150 1.5MT樂尚版車主暗示：“打400北汽客服领會邢台有4S店，和此店聯系後詢問2012年1月22日-2月4日期間啟動“感謝您的信賴”新春客戶關懷活動。凡北京汽車E系列用戶都可預約當地經銷商，對愛車進行36項全方位的平安檢測及導航免費升級的貼心折務。到店客戶還可享受工時8折優惠及精彩禮品贈送。接電話的事情人員居然不知這件事，最後說落實下回你電話，結果杳無音訊。此事說明售後服務和技術服務方面不完美。”
一名江蘇鎮江的2012款E130 1.3 MT樂天版車主則認為本身遭到北汽經銷商的欺詐。他暗示何首烏生髮，：“2013.1.1號剛買的E系130新車今朝派司還沒上，就發現了原車漆有問題，問題地點之處一是車輛的引擎蓋螺栓移動過移開原車漆印記，螺冒有人為拆卸過痕跡，油漆外表還裹著泥子粉狀物，引擎蓋周圍車標中網格和下網格，前車大燈架子等等部位全数是紅泥子粉，作為新車是不成能出現這樣問題的，新車做漆車燈，中網，下網是不成能安裝好後再做烤漆的，不合适新車油漆常理，我和鎮江經銷商也現場對比了樣車，樣車就沒有我所說的情況出現。以是我很質疑。也許是中間商有貓膩，還是運輸過程中出現刮擦然後補漆，引擎蓋也被人動過。如我所設想的問題是這樣的情況，他們就屬於欺詐行為。”
别的，該車主還暗示本身遭受懸挂異響問題，但他和鎮江去疣藥膏，經銷商和上級代辦署理商大區交涉過都沒能給出說法。“他們的来由沒有說服力，我無法接管。這些情況如果北汽公司作為我想是不應該的，如果代辦署理商有貓膩，我但愿北京汽車公司領導高層關注下此問題，給你的用戶一個說法“，該車主暗示。
其他問題：
北汽E系列的噪音、異響、檔位難挂、發動機抖動等也是重點投訴問題之一。
檔位難挂，發動機抖動，噪音、異響嚴重，導航死機：一名2012款E130 1.3MT樂天版車主暗示：“新車10天，700公裡。一擋，二擋很是難挂得進。摆布前輪懸挂邊高邊低，行駛跑偏。雨刮鄙人雨時發出響聲。副駕車窗升不盡，有拖滯，行駛時有響聲。遠近光角度不合适規定。中控台下方的主、副駕飾板鬆動，扣不緊！”
另外一位2012款E130 1.3 MT樂天版車主則暗示：“1.遠光暗看不清路面影響行車平安﹔2.懸挂過減速坎時發出咯吱聲，金屬撞擊聲異響，中控台也異響﹔3.1擋2擋擋位太澀很是難挂﹔4.該車出廠時根基沒有做任何隔音，降噪處理，噪音大。”
一名2012款E150 1.5AT樂尚版車主稱：“購車2個月，發現以下問題，請幫忙解決，謝謝。寒天時啟動車，發動機抖動嚴重，坐在駕駛艙感覺抖動嚴重﹔導航偶爾會死機﹔前減震過隔離帶異響嚴重﹔标的目的盤逆時針打标的目的的時候執拗執拗的響﹔全車噪音過大﹔玻璃起落器降到最低有蹦的異響。”
一名2012款E150 1.5MT樂尚版車主暗示：“車輛沒有採取需要的隔音辦法，降噪處理差，噪聲特別大﹔車輛裝配存在問題，門關上時玻璃響﹔前窗玻璃落底時鐺鐺響﹔配備GPS地圖不供给升級服務，并且有死機現象。”
油耗過高：一名遼寧沈陽2012款E150 1.5 AT樂尚版車主暗示：“12年11月份我的車E150自動擋，在沈陽匯歌4S店做完首保後，發現車很費油，達到百公裡16-17個油。我的車在磨合期的時候百公裡在8個到9個油之間，前幾天做了檢測，沒有發現错误，可是現在還是百公裡16-17個油，并且車的噪音大，遠光燈不亮，夜晚影響行車平安。”
發動機竄氣：一名2012款E150 1.5MT樂尚版車主則暗示：“打開機油加注口後，發現加注口蓋子上有白色的泡沫狀物體，車子才跑了2488公裡，就出現這種狀況，售後說是正常的，可是懂車的朋侪說是竄氣，網上查詢後感覺後果很可骇。官方400電話又打欠亨，尋求幫助。萬分感謝。”
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