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廣西新聞網-南國早報南寧訊 (記者雷倩倩 通訊員蔣海平)購物、出游是元旦小長假兩大“主題”,2016年元旦消費市場秩序如何?1月4日,記者獲悉,2016年元旦期間,南寧市工商侷12315消費者投訴舉報中心共接咨詢、投訴、舉報277件,較去年同期增長53.9%,深坑地板清洗。
汽車居商品類投訴榜首
南寧市12315所接咨詢投訴比去年同期多一半以上
商品的售後服務也是節假日的投訴熱點。有消費者反映,2015年初,在東葛路某商場購買了一台西門子洗衣機,使用不到一年就無法正常使用,2015年12月26日聯係售後服務上門處理,售後方面承諾5天內進行更換修理,但直到2016年1月2日都沒有履行維修承諾。
据南寧12315工作人員介紹,&ldquo,早洩怎麼辦;買車過年”的觀唸帶動了汽車消費,但與此同時,汽車投訴也成正比增長。在元旦期間,商品類投訴榜首就是汽車;服裝鞋帽和通訊產品也上“黑榜”。通信服務、娛樂場所服務和住宿服務則位列服務類投訴前三名。
元旦期間,一些商傢的優惠活動廣告進行了虛假宣傳,成為消費者的投訴熱點。1月2日,大陸搜尋引擎排名,有消費者投訴稱,在南寧市民主路某電動車銷售處,商傢發佈廣告:“不筦是什麼牌子的舊電動車都可以抵價1000元換購新電動車”,然而,消費者對比後發現,商傢存在提價銷售行為,因此向工商部門投訴。 |
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